formations marketing mobile

Mobile first ou Mobile only ? 

Aujourd’hui, il y a plus de 5, 1 milliards de mobinautes dans le monde. En France, on compte plus de 64,7 millions d’abonnements mobiles, soit 99% de la population ; et 74% des utilisateurs internet sont sur mobile (Rapport DIGITAL, SOCIAL MEDIA, MOBILE ET E-COMMERCE EN 2019 WeAreSocial / Hootsuite 2019).

L’arrivée des devices mobiles a révolutionné nos modes de communication, tout comme la manière dont nous interagissons avec nos pairs et/ou les différentes organisations.

Les publics sont de plus en plus connectés et exposés aux différentes marques grâce à une multitude de touchpoints : sites internet, réseaux sociaux, applications, marketing direct, dispositifs in-store… Un parcours dans lequel la technologie mobile a un fort impact, à la fois sur les circuits offline et online. Le mobile devient un véritable allié pour la création d’un parcours client optimal : de l’acquisition à la fidélisation, à condition qu’en parallèle la data et les systèmes d’information soient bien gérés.

A chaque rencontre avec la marque, le consommateur est de plus en plus exigeant et attend une expérience personnalisée, optimisée et contextualisée. Géolocalisation, moyens de paiement, commande vocale et assistant personnel, tout comme l’adaptation des contenus et des formats de promotion au mobile sont le quotidien des responsables marketing, des équipes commerciales et des services de l’information. Entrez dans l’ère Mobile First, celle de la mobiquité de vos consommateurs.